Setor de Tecnologia e Inovação
Garantindo excelência tecnológica e inovação contínua para impulsionar o crescimento estratégico do Grupo Avilages
Olá! Sou Elian Basilio
Coordenador de TI do Grupo Avilages
Aos 25 anos e movido pela paixão por tecnologia, lidero uma equipe focada em transformar desafios do agronegócio em produtos e soluções digitais de alto impacto.
Mais do que suportar a operação, nosso objetivo é ser o motor de inovação do Grupo Avilages. Neste espaço, apresento nossa estrutura, nosso time de especialistas e como estamos construindo o futuro tecnológico da empresa.
R$ 201k+
Economia Anual Gerada
30+
Sistemas Gerenciados
99.9%
Uptime de Infraestrutura
100%
Foco em Inovação
Nossa Missão
Objetivos e focos principais do setor de TI
Missão Principal
Desenvolver soluções tecnológicas e produtos inovadores que gerem valor real, otimizem processos e impulsionem os resultados do Grupo Avilages, garantindo ao mesmo tempo uma infraestrutura segura, ágil e de alta performance.
Visão Estratégica
Ser o motor de inovação e transformação digital do Grupo Avilages, reconhecido não apenas como um parceiro estratégico, mas como um hub criador de produtos tecnológicos que lideram o futuro do agronegócio.
Desenvolvimento de Produtos
Criar soluções digitais sob medida para os desafios do agronegócio
Inovação Contínua
Explorar novas tecnologias para otimizar processos e gerar valor real
Foco na Experiência do Usuário
Entregar ferramentas intuitivas que facilitam o dia a dia das equipes
Infraestrutura Ágil e Robusta
Garantir uma base tecnológica escalável e de alta performance
Segurança e Proteção de Dados
Proteger as informações estratégicas do Grupo com as melhores práticas
Excelência Operacional
Garantir a disponibilidade e estabilidade de todos os sistemas críticos
Nossa Equipe
Evolução da estrutura do setor de TI
Responsabilidades
Áreas de atuação e sistemas gerenciados
Responsabilidades
Experiência do Usuário (Service Desk)
Atendimento de chamados, resolução de problemas e orientação técnica
Segurança da Informação
Implementação de políticas de segurança, backup e monitoramento
Infraestrutura de Rede
Manutenção de servidores, rede e comunicação entre unidades
Arquitetura e Integração de Sistemas
Administração, atualização e integração dos sistemas corporativos
Inteligência de Dados (Analytics)
Desenvolver e gerenciar dashboards Power BI para análise de dados
Desenvolvimento de Produtos Digitais
Criação de soluções internas e inovação tecnológica
Ferramentas e Sistemas
Desenvolvimento e Inovação
Sistemas de Gestão e Operação
Dados e Analytics
Infraestrutura e Segurança
Ecossistema Tecnológico
Sistemas e tecnologias por departamento do Grupo Avilages
Avila Innovation Center
Fábrica de Software Interna
Desenvolvemos soluções sob medida para os desafios específicos do agronegócio, garantindo maior aderência aos processos do Grupo Avilages e reduzindo a dependência de sistemas de prateleira.
SIGA
Sistema Interno de Gestão Avilages. Plataforma centralizada desenvolvida in-house para otimização de processos operacionais.
AGVendas
CRM especializado para o agronegócio, focado no relacionamento com clientes e gestão do funil de vendas.
Data Intelligence
Dashboards estratégicos em Power BI e estruturação de Data Lake para tomada de decisão baseada em dados.
Soluções por Área de Negócio
Gestão Corporativa (ERP)
Backoffice e Controladoria
Operação Agro
Gestão de Campo e Pecuária
Gestão de Pessoas
RH e Departamento Pessoal
Infraestrutura e Segurança
Redes e Monitoramento
Apoio e Facilities
Manutenção e Jurídico
Dados e Integração
Analytics e APIs
Indicadores de Desempenho (KPIs)
Métricas acompanhadas para garantir a excelência dos serviços de TI
Conformidade dos Processos – Avilages
Amadurecer a governança e processos
Conformidade dos Processos – Agro Ávila
Amadurecer a governança e processos
Variação do Orçamento N2 – TI
Acompanhamento orçamentário da Tecnologia e Inovação
Processos Automatizados
Otimizar os processos através da tecnologia
Taxa de Disponibilidade de Sistemas
Garantir a estabilidade e uptime das soluções
SLA de Chamados
Atendimento e resolução dentro do prazo acordado
Satisfação dos Usuários
Avaliação do atendimento (Agro Ávila e AGV Indústria)
Modelo de Acompanhamento do Time
Framework estruturado para gestão e desenvolvimento da equipe
RAO
Semanal
Reunião de Acompanhamento Operacional para sincronização rápida da equipe e definição de prioridades da semana.
Foco Principal
- Revisão rápida da semana anterior
- Planejamento e metas da semana atual
- Identificação de bloqueios imediatos
RATI
Mensal
Reunião de Alinhamento de Tecnologia e Inovação. Encontro geral com todo o time para visão estratégica.
Pauta da Reunião
- Apresentação dos indicadores do departamento
- Resultados de auditorias e conformidade
- Feedback geral e pontos de atenção
- Alinhamento estratégico com todo o time
Feedback
Trimestral
Momento individual focado no desenvolvimento profissional, carreira e alinhamento de expectativas.
Estrutura
- Análise individual de desempenho
- Pontos fortes e áreas de melhoria
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Como Acionar a TI
Centralizamos nosso atendimento para garantir agilidade e rastreabilidade.
Todos os atendimentos devem ser abertos via SIGA
Para garantir que sua solicitação seja atendida dentro do SLA estabelecido e direcionada ao especialista correto, utilizamos o SIGA (Sistema Interno de Gestão Avilages) como nosso canal oficial e exclusivo de atendimento.
- Abertura de chamados de suporte
- Solicitação de novos acessos ou equipamentos
- Sugestões de melhorias em sistemas
Portal SIGA
Acesse com suas credenciais corporativas
Importante: Solicitações feitas por WhatsApp, e-mail direto ou telefone sem a prévia abertura de ticket no SIGA não poderão ser contabilizadas em nossos indicadores de SLA e terão menor prioridade de atendimento.
Principais Entregas do Ano
Impacto real, economia financeira e otimização operacional gerados pela TI.
Módulo TEC-TIC (SIGA)
Março/2026Transformação completa na gestão de demandas internas. Substituição do controle disperso (e-mail, planilhas) por um fluxo digital rastreável com controle rigoroso de SLA baseado em calendário comercial.
Impacto & Resultados
- Criação da aba Analítico: painel completo de indicadores (volume, SLA, tempo médio, distribuição).
- Decisões baseadas em dados: identificação de padrões e antecipação de problemas.
- Transparência total: exportação de dashboards em PDF para apresentações executivas.
Plataforma SIGA
Março/2026Sistema Integrado de Gestão Avilages. Plataforma corporativa proprietária que unifica processos administrativos e operacionais (agendamentos, compras, GED, intranet, IA) em um único ambiente digital.
Impacto & Economia
- Redução de Custo Anual: R$ 141.886,00 (substituição do Fluig, EPA, Scopi, Umov e Meu Protheus).
- Eliminação de custos recorrentes com licenciamento de múltiplos softwares de mercado.
- Experiência unificada: login único, interface única, sem fragmentação de dados.
CRM Ávila Field Sales
Março/2026Plataforma completa (PWA) para gestão comercial agrícola. Reúne Funil Kanban, Gestão 360°, Pedidos, Logística, Calculadoras (Barter/Adubação), Metas, Roteirização e IA integrada.
Impacto & Economia
- Redução de Custo Anual: R$ 60.000,00 (substituição de CRM de mercado).
- Otimização de tempo: Redução de ~30% no tempo administrativo da equipe comercial.
- Substitui planilhas, apps de visita, calculadoras e disparos de WhatsApp.
Futuro da TI
Planejamento Estratégico 2026 e 2027 em desenvolvimento.
Até breve mais novidades.